1. (Plamínek,J. Synergický management. 2000.).
(a) řízení skupin – jak jsou zadávány úkoly, jak probíhá kontrola, vymezení práv a kompetencí v rámci skupiny, distribuce zodpovědnosti
(b) vývoj skupin – poznávání a ovlivňování změn ve skupinách v běhu času
(c) řešení úloh skupinami – jak se skupina vypořádá se zadanými úkoly, ovlivňování procesů řešení úkolů a problémů
(d) rozhodování ve skupině
(e) vedení skupin – celkové směřování skupin, stanovení strategických cílů a obecných principů pro výběr metod
Faktory řízení:
- věc – smysl, povaha a cíl dané činnosti (proč skupina existuje, co se od ní čeká)
- proces – cesty skupiny k cílům
- lidé – objekty řízení
- manažer – subjekt řízení
Styly řízení:
- přátelské
- formální – lpění na formalitách, malý zájem o lidi a výsledky
- direktivní – důraz na výsledky a na osobu manažera
- synergické – důraz na mezilidské vztahy
- rutinní – někde uprostřed – zájem o lidi, procesy i výsledky v té míře, aby nehrozila krize, ale zároveň nebylo vyvíjeno přehnané úsilí
- proměnlivé – kmitání, nejčastěji od přátelského k direktivnímu a zpět
- chaotické – v závislosti na „náladě manažera“
Volba stylu řízení závisí na:
- osobnosti lídra
- složení týmu
- povaze úkolu
- kontextu
Vývoj skupiny:
(1) fáze direktivní – manažer definuje úkoly
(2) fáze argumentativní – vysvětluje úkoly, vybízí k určitým postupům (+zdůvodnění)
(3) fáze participativní – vztažení skupiny do rozhodování, posílení motivace jednotlivců
(4) fáze delegativní – předává odpovědnost za výsledky i za proces
Delegace:
- dolů – na pracovníky, které manažer řídí
- stranou – tedy horizontálně (např. na experta v oboru)
- nahoru – na nadřízeného nebo ředitele
Podpora týmové spolupráce:
- potřeba sdílení
- důvěra a otevřenost
- společné zážitky
- společný úspěch
- přijímání odpovědnosti
- prostor pro jednotlivce
Žádné komentáře:
Okomentovat