Efektivita:
- už máme definovány produkty, nyní otázka, jak je získat – v dostatečném množství, kvalitě, ale zároveň s minimálními náklady
- schopnost účelně využívat zdroje – být efektivní
- opět 3 otázky:
(1) jakými procesy nejlépe zajistíme potřební produkty
(2) co budeme potřebovat k zajištění procesů (jaké zdroje) a odkud je vezmeme
(3) jak zorganizujeme péči o naše procesy a zdroje
- struktura by měla být přizpůsobena funkci, ne naopak
- měkké zdroje (lidský faktor) x tvrdé zdroje
- potřebu lidských zdrojů lze definovat jako:
(a) činnost – co přesně se bude dít v rámci procesu
(b) nároky – jaké disciplíny by měl zvládat člověk, který bude vykonávat tuto činnost
(c) požadavky – do jaké míry je třeba zvládnout nároky
(d) člověk – nositel lidských zdrojů – tj. konkrétních schopností, postojů a rysů osobností, které odpovídají nárokům a požadavkům; hledáme vhodného člověka pro roli (nikdy ne naopak) a hledat jej lze uvnitř nebo vně podniku
- zajištěním prvních dvou znaků vitality se podnik dostane do rovnováhy – procesy probíhají bezproblémově, podnik je řízen dle lineárního modelu řízení (vstupy – procesy – výstupy)
Žádné komentáře:
Okomentovat