- prům. fy provádějí nejprve makrosegmentaci poté mikro
1. Demografické
- průmysl (který druh průmyslu nakupující tyto výrobky)
- velikost (jak velké firmy)
- rozmístění (jaké oblasti)
2. Kritéria provozu
- technologie (jaký druh tech.)
- statuts uživatele (silný, slabý, neuživatel, střední)
- schopnosti zákazníka (samostatní, hodně služeb)
3. Nákupní přístupy
- orgce nákupu (fy s decentralizovaným či centr. nákupem)
- síla (finanční, technická či jiná)
- vztahy (fy s pevnými vztahy či nejvíce žádoucí fy)
- nákupní politika (servis, leasing, konkurs)
- nákupní kritéria (nízká cena, kvalita, servis)
4. Situace
- naléhavost (ihned, náhle ...)
- specifika použití (určité aplikace výrobku)
- velikost objednávky (velké, malé)
5. Osobní charakteristiky
- vzájemná podobnost (fy jejíž lidé jsou podobní našim)
- postoj k riziku (přijímání, vyhýbání)
- věrnost (fy vykazující věrnost dodavatelům)
Požadavky na segmenty trhu
1. ziskovost
2. solventnost
3. homogennost
4. akceptace produktu (alespoň šance)
Deskriptivní výzkum
- následuje po segmentaci trhu
- pozornost dle deskripce trhu celkově i jednotlivě
- potřeby zákazníků
- vývoj prodeje cen a zisků podle skupin výrobků, mrg. cest, zákazníků, teritorií
- identifikace hlavního konkurenta
Žádné komentáře:
Okomentovat