= záměrné, plánované sledování smyslově vnímatelných skutečností, pozorovatel nezasahuje
- kamery, magnetofony, audiometry
- "skryté pozorování" - neruší výzkum
- maskování
- nelze zjistit motivy
b) šetření (dotazování) - od zkoumaných subjektů dotazováním
a) vyčerpávající
b) výběrové - pouze část jednotek
- záměrné výběry)
- rychlé, levné, přesnost s použitím počtu pravděpodobnosti
- technika panelu - stálý výběr respondentů, kteří jsou periodicky dotazováni
- pravděpodobnostní výběry
- forma - písemná
- osobní
- ústní
c) experimentální metody - zvlášť pořizované pro výzkum
a) laboratolní - umělé podmínky
b) přírodní - práce v terénu (tržní testy)
d) kvalitativní - zjišťují příčiny chování spotřebitelů
a) indiv. hloubk. rozhovor - psycholog se snaží osvětlit příčiny chování
b) skupinový rozhovor
- značné omezení - záleží na autorovi
2b) zpracování informací
a) úprava informací
- prověrka z hlediska úplnosti, doplnění info
b) klasifikace info
- sestavování kategorií pro třídění info
c) kódování
- převod slovních výrazů na symboly z hlediska využití VYT
d) technické zpracování
- tabulky, grafy
2c) analýza informací
- rozdělení četností
- úroveň - střední hodnoty
- variabilita - měnlivost
- závislosti - korelační a regresní analýza
2d) interpretace a prezentace výsledků
- význam výsledků
- max. objektivita
- opatrnost při zobecňování
- prezentací rozumíme písemnou či ústní závěrečnou zprávu o výzkumu, ústní slouží zpravidla jako doplněk písemné prezentace
Žádné komentáře:
Okomentovat