a) ISO 9127 - Uživatelská dokumentace a informace na softwarových produktech.
b) ISO/EIC TR 9294 - Návody pro řízení softwarové dokumentace.
c) ISO 8402 - Řízení kvality a jejich zabezpečení – slovník.
ISO 10011-1 - Řízení kvality, hodnocení kvality – obecně audit.
ISO 10011-2 - Směrnice pro prověřování systémů kvality – část 2
Kvalifikační kritéria pro prověřovatele systémů jakosti.
• vzdělání – prověřovatelé musí mít alespoň středoškolské vzdělání
• musí absolvovat výcvik
• zkušenosti
• osobní vlastnosti
• řídící schopnosti
• udržování způsobilosti
• hodnotící komise (nejméně dvoučlenná)
Projekt COBIT
(Control Objectives for Information and related Technology)
Projekt COBIT je metodologie vydaná sdružením ISACA. COBIT úplně mění práci profesionálů IS. Spojuje informační technologii a zkušenosti spojené s řízením IT a upevňuje a harmonizuje standardy z 36 různých předních celosvětových zdrojů do rozhodujícího prostředku pro management, uživatele a auditory IS. Žádný jiný dokument neposkytuje manažerům takovou pomoc při vážení rizik a řízení investic v nepředpověditelném prostředí, uživatelům získat jistotu o bezpečnosti a dozoru informačních technologií poskytovaných vnitřními a třetími stranami, auditorům získat úsudky a/nebo poskytnout managementu rady o interním řízení. Princip této metodologie je ten, že se postupně rozpracovává vize vrcholového manažera do vícevrstvé soustavy cílů a sledují se souvislosti pohledem auditorů, manažerů, uživatelů... Tento dokument byl označen jako otevřený standard a je možné ho získat na internetu.
Žádné komentáře:
Okomentovat