Kontrola je proces sledování realizace plánů a stanovení opatření v případě existence odchylek. Porovnává se stav, kterého by mělo být dosaženo se stavem skutečným. Musí existovat zpětná vazba.
V procesu kontroly se zjišťuje, že cíle jsou skutečně dosahovány a že se opravují odchylky, pokud se vyskytly.
Funkce kontroly:
1. Ekonomická ... odhaluje rezervy a nedostatky
2. Psychologická ... posiluje odpovědnost za vykonanou práci
Fáze kontroly:
1. získávání a výběr informací
2. ověření správnosti informací
3. kritické zhodnocení kontrolovaných jevů
4. návrh opatření
5. zpětná vazba — kontrola, zda se navrhovaná opatření realizují
TYPY KONTROLY
a) Kontrolování prostředků potřebných k činnosti:
= kontrola zařízení, zásob
= kontrola dokumentace, dat
= kontrola pracovníků a pracovních podmínek
b) Kontrolování výsledků činnosti
= kontrola jakosti produkce
= kontrola efektivnosti produkce
= kontrola obchodních výsledků
Žádné komentáře:
Okomentovat