Rozhodování je nedílnou složkou manažerské práce a uplatňuje se ve všech komponentech podniku — je trvalou součástí výkonu manažerské funkce. Rozhodování je jádrem řízení a v podstatě se jedná o výběr určité varianty dalšího postupu.
Výsledkem procesu rozhodování je rozhodnutí. Každé rozhodnutí má určitý vliv na výkonnost organizace a musí obsahovat tyto prvky:
a) co se má udělat
b) kdo to má udělat
c) kdy se to má udělat
d) s jakými prostředky se to má udělat
e) kdo to zkontroluje a jak se to bude kontrolovat
Programová rozhodnutí jsou rozhodnutí běžná, realizovaná běžným rutinním způsobem. řeší se opakované problémy — u podniku např. vyhotovení výplatních listin, u školy např. přijetí nových uchazečů apod.
Neprogramová rozhodnutí řeší ojedinělé, mimořádné problémy — problémy, které nemají analogii v minulosti nebo jsou mimořádně složité, nedostatečně definované či extrémně významné.
Žádné komentáře:
Okomentovat