Měření výkonnostních parametrů interních procesů:
- doba vývoje porovnatelného produktu u konkurence
- návratnost nákladů na vývoj
- doba uvedení produktu na trh
- náklady na uvedení produktu do provozu
Provozní proces
Výkonnost již není měřena jen produktivitou (nákladovostí), důležitější jsou tyto parametry:
- čas (měří se celý proces od objednávky až po dodávku). V současné době, pomocí reengineeringových metod, se zakázka řídí projektově. Projektový tým s vysokou kompetencí zkracuje dobu realizace zcela podstatně
- kvalita. Měření kvality provozního procesu je identifikace závad:
- kvalita – závady v případě realizace
- chyby ve využití informací
- kvalita výroby (realizace)
- chyby v komunikaci se zákazníkem
- finanční ztráty zákazníka apod.
- náklady na proces
- účetně kontrolované náklady na jednotlivé oddělení podniku zúčastněné v provozním procesu nejsou nejlepší metodou
- daleko efektivnější je metoda ABC
Procesní účetnictví (Activity Based Accounting)
Kalkulace podle dílčích činností (Activity Based Costing)
Většinou sledují činnosti – procesy tam, kde vznikají jednicové náklady a náklady režijní (objednávání materiálu, skladování, kontrola kvality, doprava, expedice apod.)
Sleduje se nákladovost i nezbytnost jejich vzniku.
Žádné komentáře:
Okomentovat